shop@neuewege.at
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Wichtige Hinweise zu Ihrer Rücksendung:

· 14 Tage Frist: Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung Ihres Widerrufs an uns zurück.

· Rücksendekosten: Die Kosten für den Rückversand sind laut unserer Widerrufsbelehrung von Ihnen selbst zu tragen.

· Unsere Rücksendeadresse: neuewege Draxler-Zenz GmbH I Ziegelstraße 32 I 8720 Knittelfeld I Österreich

Hier kannst du dein Widerrufsformular ausfüllen:

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Widerrufsbelehrung & Rücksendung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: 

neuewege Draxler-Zenz GmbH
Ziegelstraße 32
8720 Knittelfeld
Österreich
E-Mail: shop@neuewege.at
Telefon: +43 670 777 66 99

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Sie können Ihr Widerrufsrecht elektronisch über die obenstehende Schaltfläche ausüben. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Rücksendung der Ware


Bitte sende die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurück:

neuewege Draxler-Zenz GmbH
Ziegelstraße 32
8720 Knittelfeld
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Rücksendekosten


Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren von dir zu tragen sind.

Du fragst dich warum?


Als Familienunternehmen können wir dir nicht die Konditionen eines Handelsriesen bieten. Wir stehen für fairen Handel und Umweltschutz. Wir möchten ein Bewusstsein für Lieferwege wecken und dadurch die Retourenwege minimieren – jeder vermiedene Transport schont unsere Umwelt.

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